Polityka prywatności

W sprawach dotyczących danych możesz napisać do właściwej spółki lub przesłać list na jej adres:

• Zasada RV sp. z o.o.: [ADRES E-MAIL DO POTWIERDZENIA].
• Grupa MCC sp. z o.o.: [ADRES E-MAIL DO POTWIERDZENIA].

Wspólną stroną i bazą zgłoszeń zarządza Grupa MCC sp. z o.o. Obsługę techniczną zapewnia jej dział IT.

Gdy wysyłasz formularz, przetwarzamy podane imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, jeśli go podasz, oraz treść wiadomości. Z zapytaniem wiążemy również wybrany oddział lub dział, stronę, z której wysłano formularz, a przy pytaniu o pojazd także informację o tym pojeździe. Jeśli formularz zawiera potwierdzenie zapoznania się z polityką, zapisujemy również to potwierdzenie.

Dane służą do udzielenia odpowiedzi i obsługi Twojej sprawy. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes, czyli prowadzenie korespondencji z osobami zainteresowanymi ofertą lub usługami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli pytasz o zawarcie umowy we własnym imieniu, przetwarzamy niezbędne dane również po to, by podjąć działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

Podanie danych jest dobrowolne. Pola obowiązkowe oznaczamy w formularzu. Bez wymaganych informacji nie wyślesz formularza, a bez danych kontaktowych nie będziemy mogli odpowiedzieć. Numer telefonu jest opcjonalny. Prosimy, aby w wiadomości nie podawać danych, które nie są potrzebne do obsługi sprawy.

Nie wykorzystujemy zapytań do wysyłania niezwiązanych z nimi reklam. Nie profilujemy użytkowników ani nie podejmujemy wobec nich decyzji w sposób zautomatyzowany.

Zgłoszenie zapisujemy we wspólnej bazie strony utrzymywanej na hostingu Grupy MCC i wysyłamy e-mailem do oddziału lub działu obsługującego zapytanie. Dostęp mają upoważnione osoby zajmujące się daną sprawą oraz osoby zapewniające obsługę techniczną, w zakresie niezbędnym do wykonywania ich zadań.

Z usług dostawców hostingu, poczty elektronicznej i obsługi informatycznej korzystamy na zasadach wymaganych przez RODO. Dane możemy również udostępnić uprawnionym organom, jeżeli wymagają tego przepisy.

Dane przetwarzamy wyłącznie na terenie Unii Europejskiej. Nie przekazujemy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

Dane z zapytania przechowujemy przez czas obsługi sprawy, a po jej zakończeniu nie dłużej niż przez [OKRES DO UZGODNIENIA].

Jeżeli korespondencja jest potrzebna do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, odpowiednie dane przechowujemy do upływu właściwego okresu przedawnienia. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ochronie praw (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Nie oznacza to przechowywania każdego zapytania przez cały okres przedawnienia.

Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, informacje o dalszym przetwarzaniu danych przekazujemy przy jej zawieraniu.

Dane usunięte z bieżących systemów mogą pozostać w zabezpieczonych kopiach zapasowych do czasu ich nadpisania, nie dłużej niż przez [OKRES DO POTWIERDZENIA]. Kopie służą do odtworzenia danych w razie awarii.

Strona nie zapisuje plików cookies na urządzeniach osób odwiedzających serwis. Nie korzystamy z narzędzi śledzących, analityki odwiedzin ani pikseli reklamowych.

Serwer obsługujący stronę zapisuje dane techniczne związane z połączeniem, takie jak adres IP, czas żądania, adres odwiedzanej strony i informacje o przeglądarce. Wykorzystujemy je do zapewnienia działania i bezpieczeństwa strony oraz wyjaśniania błędów. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi przechowujemy przez [OKRES DO POTWIERDZENIA], chyba że konkretny incydent wymaga dłuższego zachowania odpowiednich zapisów.

Linki do map, mediów społecznościowych i innych serwisów prowadzą poza naszą stronę. Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich własne zasady przetwarzania danych.

Na zasadach określonych w RODO możesz żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją.

Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach przewidzianych w RODO, gdy przetwarzamy je w sposób zautomatyzowany na podstawie zgody lub umowy.

Aby skorzystać z praw, skontaktuj się z właściwym administratorem wskazanym w punkcie 1. Masz także prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Informacje o składaniu skarg znajdziesz na uodo.gov.pl.